NPI项目管理中的知识管理系统的建设

引言本文将描述一个以SharePoint 2010为平台的NPI知识管理系统的建立,从而将知识管理引入到NPI项目管理过程中,以应对电子消费产品的NPI项目管理现在面临的多种挑战。1知识管理系统的IT平台的建设1.1知识管理IT平台的构建原则通过与NPI项目管理相关人员进行深入访谈,明确了用户对于新的知识管理系统的具体需求,从而对于确定了知识管理系统搭建的功能目标和设计原则如下:让搜索变得更加容易和准确,增加共享效率;尽量满足用户对新知识管理系统的功能上的要求;对知识类型进行细致分析,针对不同的知识类型各自特点需要采用不同的管理和共享方式方法;建立鼓励员工进行知识共享的激励制度;1.2知识管理IT平台的框架首先,需要明确知识管理系统需要管理的知识类型。在NPI项目的不同阶段中,对于将来的NPI项目管理工作最有价值的知识类型主要有一下6种:1)产品质量问题2)经验教训3)流程文档4)知识技能培训文档5)员工个人经验6)创造性的想法各种不同的知识类型很难通过一种方 ...