如何加强派遣制员工管理——以民生银行上海客

劳务派遣指的是由专业的劳务派遣机构与劳动者签订劳动合同,根据用工单位的需求,在与劳动者签订劳务派遣协议后将其派往用工单位工作,并向用工单位收取费用的一种经营行为。这种始于20世纪中期美国的用工制度,在相当长的时间内,广泛存在于我国商业银行支行柜面和客服中心。一、劳务派遣制对于商业银行的发展意义劳务派遣制对于商业银行的发展意义重大,主要表现在以下几点。一是降低了人工成本,简化了管理。银行不需要设置专人和专门机构管理派遣员工,只需制定员工岗位管理规定,并定期考核,以决定合同到期是否终止或续订即可。二是符合人力资源合理配置的需要,银行将部分非重要岗位交与派遣机构管理,以便将精力集中到精英人员的管理上。三是减少劳动争议和纠纷。劳务派遣制有诸多益处,被广泛的运用于我国商业银行间。以民生银行上海客服中心为例,中心目前承接了两条全国范围的400专线,以及华东片区的营销性外呼工作,兼顾电子商务的部分职能。目前,中心下设四个部门 ...