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员工满意度调查分析及对策
来源:2013年第29期 作者:李巍 张绪凯 王涛 点击:
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一、员工满意度调查的意义员工满意度是员工对其工作的总体态度,具体是指个体对其工作的一般态度及工作本身对个体的工作价值观需要的满足程度。对企业而言,人力资源是企业的第一资源,员工满意度的好坏将直接影响着其工作积极性和工作效率,因此通过满意度调查可以深入了解员工对工作现状的满意程度,进而可以有针对性的提高员工满意度,激发员工的积极性和工作热情,促进企业与员工的共同发展。二、满意度调查问卷的主要内容本文通过对某企业近几年毕业的大学生满意度调查,深入了解基层企业的管理、技术人员在工作中的认识和体会,以及对企业在人才培养、使用、薪酬等方面的满意程度,为今后企业进一步加强人才队伍建设、提高企业核心竞争力提供参考依据。调查问卷由三部分构成。第一,被调查人的自然情况,包括性别、学历、年龄、岗位、毕业年限、原籍、现居住、婚姻状况。第二,问卷题目,包括五大因素,分别是工作发展、工作回报、工作群体、工作保障、企业发展。其中,工 ...
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