基于KPI体系东风日产品牌4S店的人员绩效管理

东风日产作为一个大型的汽车生产销售企业,始建于1969年,是中国汽车行业三大集团之一。无论从员工的数量、资产规模、汽车产量、销售额等任何方面,都在中国的汽车行业中占有重要位置。在经历过计划经济、市场经济时代变迁的几十年的发展,面对日益激烈的市场竞争,进入新世纪后,东风汽车公司开始根据市场需求积极参与国际竞争合作,在合资重组后进行了体制和机制上的全新变革,并按照现代企业制度和国际惯例,进行新体系的构建。KPI体系的引进与实践,对整个汽车4S店行业的影响都非常重大。尤其对于东风日产品牌4S店而言,他们结合现代企业的管理和市场结构特点,积极推进KPI体系的人员绩效管理,积极探索并进行突破性的应用,以保证企业的优势竞争地位和持续发展,走在时代同行的前列。一、绩效管理的发展及KPI体系的应用现状19世纪末开始出现各种管理思想理论,为绩效理论的提出和应用提出了发展的可能性。20世纪90年代前国内企业一直采用老国有企业的传统绩效管理方式,90年 ...