跨文化团队建设初探

一、跨文化团队的类型和特征来自不同文化背景的人在一起工作时,就组成了跨文化团队。跨文化团队的基本类型大致有三种,一种是象征性文化团队,指的是一个团队中,只有少数队员来自不同文化,其他成员则全来自同一种文化。另一种是双文化团队,指的是一个团队的成员基本上来自两种文化,并且来自不同文化的成员数量相当。第三种是多文化团队,即团队中成员来自三种及以上文化,且各类成员数量相当。1.象征性文化团队哈佛大学教授坎特曾专门就此问题写过一本书,名为《“O”之寓言》。这里的O就是少数成员,X表示多数成员则。她写到:我们首先看到的是O的与众不同,O比任何X都要容易引起我们的注意,让我们眼睛跟着转的总是O,我们总是关注O在何处,却很少注意那些不同的X们。这段话精彩地描述了团队中象征性成员的困境,其充当的主要角色是“象征”和“代表”,要实现与多数成员的平等交流是相当困难的。2.双文化团队当团队中少数成员的数目增加到与原主流文化成员数目接近时,情况 ...