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KPI在企业绩效管理的应用
来源:2013年第32期 作者:丁晓玲 点击:
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一、KPI与绩效管理KPI即关键绩效指标,其主要对企业组织程序输出端关键数据与输入端关键数据进行合理设计、采样、运算及分析,以对程序绩效目标进行衡量的一种量化性管理指标,能够将企业发展战略目标划分成为具有可操作性策略目标的一种工具,是提高企业绩效管理效率的关键所在。KPI能够明确部门主管职责,并以此作为各个部门人员绩效考核指标。企业要有效落实和实现发展战略目标,就必须借助关键绩效指标,以为企业价值分配及评估体系的建立提供重要依据;同时,能够帮助企业管理层掌握员工工作价值。KPI能够帮助企业完善奖励机制,对绩效行为及结果均较为优秀的员工适当奖励。再者,KPI是联系企业发展战略与员工的桥梁,能够让企业员工正确认识到自身工作在企业发展战略目标实现中的重要性,并树立良好的责任意识及使命感,为企业发展做出更大的贡献。企业在制定关键绩效指标后,必须做好各项关键绩效指标管理工作,以充分发挥关键绩效指标在绩效管理中的作用。二、KPI指标的 ...