国有银行营业机构的“人才断层”

国有银行营业机构的“人才断层”,即为在某一时期内,因为某些原因(如辞职转行、同业跳槽、病假产假)而出现的营业点人才匮乏或人员结构紧张的现象。具体表现有:原两个或三个营业窗口缩减为一个;原多个人的业务量集中于一人或几人身上;或是某一岗位因人员流失而无人顶替;还有接手空缺岗位的新人不能胜任适应等现象。以上种种,必然会延长客户等候时间,降低业务办理效率;亦会出现一些业务无法及时处理,以及银行职员长期的高强度、高压力工作状态。人员的流动意味着银行存款和企业资源的流动,长此以往,必然对国有银行的日常运营产生不利影响。造成“人才断层”的主要原因在于严重的人才流失。据不完全统计,某地区四大行的平均人员流失率超过20%。造成人员流失的原因,有外部因素,也有内在因素,其中起主要作用的有以下几个方面。一、报酬和期望值的差距国有四大银行近年来主要通过校园招聘录用新员工,新招录的大学毕业生,满怀着激情和工作的斗志走向银行的工作岗位,很多 ...