对足生堂经营战略的分析与思考

一、足生堂成功之处分析保健是常见的人类需要,足疗保健是中国传统的医疗保健方法,通过脚底按摩穴位,达到了舒活筋骨,调理气血,消除疲劳,增强抵抗力,预防和治疗某些疾病的效果。足生堂近年来作为足浴行业的龙头老大,取得了很高的利润和社会反响,成为拥有上百家连锁店的全国连锁足疗第一品牌,实现了良性发展。1.足生堂把顾客价值放在第一位。为客户创造价值是商业成功的第一元素。顾客价值是一种理性价值和情感价值的结合体;理性价值是指客观的、可测量的、可重复的利益;情感价值是指非量化的、可以不重复的利益。随着技术的进步和成熟,理性价值趋向同步情感价值并一直保持差异。对于大多数产品而言,其合理的价值是产品生命的载体。足生堂把顾客价值放在第一位,特别是解决了足疗保健价值识别的困难,为自己赢得了比较广泛、比较稳定的顾客群。2.足生堂能巧妙地识别出顾客价值。分辨顾客所需要的价值是比较难的。人们经常看到的是客观、可计算的、可以重复的价值,如 ...