公共关系在现代管理中的作用

户 (经济学家》杂志曾经发表的一篇文章认为;公共关系现在所处的发展阶段,恰如60年代市场营销所处的发展阶段,“企业知道它很重要,但不清楚它究竟是怎么一回事及如何使用它”。 同样是这篇文章,提到了菜帝国化学工业公司前任总裁约翰·哈维·琼斯的一个观点,他认为现代企业领导人的两项重要工作是战略设计和公共关系。美国别年代初的一项调查也得出几乎同样的结论,即:公共关系活动消耗着企业领导人韵大量时间。「,· 公共关系这项相对来说还是新的工作究竞包括哪些内容呢?怎样才能有效地干好这项工作呢2‘二·’ 公共关系是组织管理的组成部分,「它主要是对组织的各种重要关系进行管理,如组织与政府、媒介、社区及其他特殊群体的关系.这些群体还包括员工和其他内部公众。 公共关系管理的目的是:建立和维系各种重要关系;研究和预侧它们的发展趋势,以及可能会、出现的对组织的破坏性影响的问题或事件;采取措施以最大限度减少刀店些间题或事件对组织的不利影响。 良 ...