人性管理三昧

人是企业的王体,如何对人实行科学管理,对现代企业的生存和发展具有重要意义。 以泰勒为代表的“传统科学管理’基本上是理性管理。他通过管理科学实验,提出操作原则,强调通过制度、加薪等“硬性措施”来严格规范劳动行为。理性管理哭出表现为一切行为制度化,企业的运行依赖于严密、严格的制度。这固然使企业井然有序,职责分明,给企业带来效益,但同时也使人变得机械,并诱发官僚作风。由于其负面作用,因而使企业难以达到最佳运作状态。 当理性管理变得僵化、软弱无力时,企业家应及时充买理性管理的内容,注入新的内涵,即必须把人性渗透到管理中,融情感于理性。人性管理有三层意思:表层;重视声的情感、情绪等软因素;中层:从人是物的附属品转到人应支配、主幸物,夙以物为中心转到以人为中心;核心层:职工既是被管理者,更是管理成员,应该参与管理。这是一切软管理的精髓。 时至今日,没有任何一个科学家和上程师能设计、制造出象人这样能看、能听、能闻、蓑思想、有感觉 ...